预订与付款 ·
常见问题

不需要。我们不收定金，也不会在你抵达前索要银行卡信息。你通过 WhatsApp 确认，我们为你保留名额，你在船上用现金或刷卡付款即可。

三种方式：(1) /book 页面上的预订表单，(2) 直接发 WhatsApp 给我们，(3) 电子邮件。我们会用你的语言回复，工作时间内通常一小时内回复。

最晚在潜水前24小时取消，均可免费。如因正当理由（生病、天气、家庭急事）当天取消，同样免费。我们相信成年人的判断。

可以 · 接受 Visa 和 Mastercard。也接受欧元、美元或埃及镑现金。我们默认以欧元计价；如有需要，也可以按你的货币开具发票。

如果天气导致潜水不安全，我们会取消并免费改期。如果是我们取消而你已经离开赫尔格达，我们会退还已预付的课程费用（这种情况很少见；通常只涉及 e-learning）。

有 · 4人及以上团体九折；一次预订5天及以上日常潜水，可通过 WhatsApp 商议多日折扣；连续参加两门课程（例如 Open Water → Advanced），第二门课程享八折。

我们会等10分钟。之后船必须出发，才能准时到达潜点。如果你要迟到，请赶紧发个 WhatsApp 给我们，我们会尽力让你赶上。