Question 1

Devo pagare in anticipo per immergermi a Hurghada?

Accepted Answer

No. Niente caparra, niente dati carta prima dell'arrivo. Conferma via WhatsApp, teniamo il tuo posto, paghi in contanti o carta sulla barca.

Question 2

Come prenoto un'immersione?

Accepted Answer

Tre opzioni: (1) il modulo su /book, (2) WhatsApp diretto, (3) email. Rispondiamo nella tua lingua, di solito entro un'ora negli orari di apertura.

Question 3

Qual è la politica di cancellazione?

Accepted Answer

Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell'immersione. Cancellazione stesso giorno anche gratuita per motivi reali (malattia, meteo, emergenza familiare). Ci fidiamo degli adulti.

Question 4

Posso pagare con carta sulla barca?

Accepted Answer

Sì · Visa e Mastercard accettate. Contanti in euro, USD o sterline egiziane anche ok. Fatturiamo in EUR di default; volentieri nella tua valuta su richiesta.

Question 5

Cosa succede se il meteo annulla l'immersione?

Accepted Answer

Cancelliamo e riprogrammiamo gratis se il meteo rende l'immersione non sicura. Se sei già partito da Hurghada e abbiamo cancellato, rimborsiamo corsi prepagati (raro; di solito solo e-learning).

Question 6

Offrite sconti per gruppi o sub abituali?

Accepted Answer

Sì · -10% per gruppi 4+, sconti multi-giorno negoziati via WhatsApp prenotando 5+ giorni di immersioni in una volta, -20% sul secondo corso se ne fai due consecutivi (es. Open Water → Advanced).

Question 7

E se sono in ritardo al pickup?

Accepted Answer

Aspettiamo 10 minuti. Dopo la barca deve partire per arrivare in tempo al sito. WhatsAppaci se sei in ritardo · faremo del nostro meglio per recuperare.

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